PRAKTIJKWERKING
Een afspraak maken
- Telefonisch tussen 8u en 12u
- Via de online agenda
- Via het contactformulier op de website
Na 12u is de praktijk enkel bereikbaar voor dringende medische problemen.
Ziet u online geen vrije plaats meer? Neem dan telefonisch contact op tussen 8u en 12u.
Afsprakenregels
- 1 afspraak = 1 persoon
- Tijdens een gewone consultatie kunnen maximaal 2 medische problemen besproken worden
- Tijdens een dringende consultatie wordt enkel het dringend probleem behandeld
Bereid uw afspraak voor:
- Breng uw eID mee
- Neem uw actuele medicatielijst mee
- Controleer vooraf uw medicatievoorraad
- Noteer uw vragen
Een afspraak annuleren kan tot 2 uur vooraf, telefonisch.
Dringende Afspraak
Dagelijks zijn er dringende afspraken beschikbaar:
- Online (zichtbaar vanaf 7u)
- Telefonisch (tussen 8u en 12u)
Dringend = plots ontstaan of plots verergerd probleem. Bij een dringende consultatie geldt: 1 afspraak = 1 probleem.
Huisbezoeken
- Enkel telefonisch aan te vragen vóór 11u
- Enkel voor uitzonderlijke situaties
- Enkel binnen Veurne (postcode 8630)
- Huisbezoeken worden tot een minimum beperkt
Voorschriften
- Voorschriften worden enkel tijdens consultatie afgeleverd
- De arts spreekt met u af voor welke periode u voorschriften krijgt
- Is deze periode voorbij, dan is een nieuwe consultatie nodig
- Voor een korte verlenging kan u een 5-minutenconsultatie boeken
Indien u 2x niet aanwezig bent op afspraak zonder verwittigen en zonder geldige reden, zult u niet langer een afspraak kunnen maken. U zult 2 keuzes krijgen:
1) Ofwel betaalt u een boete van 60 euro (honorarium van 2 consultaties)
(wettelijk toegestaan: https://ordomedic.be/nl/adviezen/deontologie/honoraria/honoraria-voor-niet-nagekomen-afspraak )
2) Ofwel zoekt u een andere huisarts.
Een afspraak annuleren kan tot 2u op voorhand (telefonisch).
Om de kwaliteit van zorg te kunnen garanderen en iedereen tijdig verder te kunnen helpen, zijn wij nog steeds genoodzaakt een patiëntenstop aan te houden.
Beleefdheid wordt geapprecieerd, wij doen ons uiterste best om u tijdig verder te helpen maar geneeskunde is helaas niet planbaar!
Indien u één van de medewerkers van de praktijk respectloos benadert, zullen wij genoodzaakt zijn u, op basis van de schending arts-patiënt relatie, te verwijderen als patiënt bij ons in de praktijk. U zal worden voorzien van uw dossier gecombineerd met contactgegevens van andere huisartsen in de streek.